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Politique RGPD

1. Introduction et champ d’application

Cette politique est établie conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) ainsi qu’aux réglementations applicables en France en matière de protection des données personnelles.

2. Principes de collecte et de traitement des données

Nous traitons les données personnelles dans le respect des principes fondamentaux du RGPD :

  • Licéité, loyauté et transparence : les données sont collectées pour des finalités claires et légitimes ;

  • Limitation des finalités : les données sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes, l’assistance client, la communication et la sécurité du site ;

  • Minimisation des données : seules les informations strictement nécessaires sont collectées ;

  • Exactitude : les données sont tenues à jour ;

  • Limitation de la conservation : les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités prévues ;

  • Intégrité et confidentialité : des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place afin de protéger les données contre tout accès non autorisé.

3. Base légale du traitement

Conformément à l’article 6 du RGPD, les traitements de données reposent sur les bases légales suivantes :

  • Exécution d’un contrat : gestion des commandes, expédition des produits et assistance client ;

  • Consentement : communications facultatives et utilisation de technologies non essentielles ;

  • Intérêt légitime : amélioration du fonctionnement du site, prévention des fraudes et analyses techniques ;

  • Obligation légale : respect des obligations comptables, administratives et réglementaires applicables en France.

4. Droits des utilisateurs

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :

  • droit d’accès à leurs données personnelles ;

  • droit de rectification des informations inexactes ou incomplètes ;

  • droit à l’effacement des données lorsque leur conservation n’est plus nécessaire ;

  • droit d’opposition à certains traitements fondés sur l’intérêt légitime ;

  • droit à la limitation du traitement dans certains cas ;

  • droit à la portabilité des données dans un format structuré et exploitable ;

  • droit de retirer leur consentement à tout moment.

Toute demande relative à l’exercice de ces droits peut être adressée via les coordonnées indiquées dans la section contact.
Nous nous engageons à répondre dans les délais prévus par le RGPD.

5. Durée de conservation et sécurité des données

Les données personnelles sont conservées selon les durées suivantes :

  • données liées aux commandes : jusqu’à 5 ans après la dernière transaction ;

  • données de facturation : selon la durée légale applicable ;

  • données utilisées à des fins de communication : jusqu’au retrait du consentement ou 3 ans après le dernier contact.

Des mesures de sécurité appropriées sont mises en œuvre, incluant notamment le chiffrement SSL, des sauvegardes sécurisées et un contrôle strict des accès.

6. Partage et transfert des données

Les données personnelles peuvent être partagées avec :

  • des prestataires de paiement ou de livraison ;

  • des services d’hébergement ou des outils techniques nécessaires au fonctionnement du site.

Ces partenaires agissent exclusivement pour le compte de notre boutique et dans le respect des obligations prévues par le RGPD.

Tout transfert de données en dehors de l’Union européenne est réalisé uniquement lorsque des garanties appropriées reconnues par la Commission européenne sont mises en place.

7. Réclamations

Tout utilisateur estimant que ses droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés peut introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente en France.

8. Contact et informations opérationnelles

Pour toute question concernant la protection des données personnelles ou l’exercice des droits prévus par le RGPD, vous pouvez contacter le service dédié :

E-mail : escalation@homigetio.com
Téléphone : +65 (845) 48061
Adresse : APT BLK 872B TAMPINES STREET 86 #14-47, SINGAPORE 522872, SINGAPORE
Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00 (hors jours fériés)
Zone de livraison : France

Nous assurons un traitement des données personnelles fondé sur la transparence, la sécurité et le respect des droits des utilisateurs, conformément aux exigences du RGPD.